მცირე ბიზნესისთვის IT მხარდაჭერა ხშირად უხილავი სამუშაოა — მანამ, სანამ რამე არ გაფუჭდება. ჩვენ ვცდილობთ, რომ ეს პერიოდი რაც შეიძლება ხანმოკლე იყოს.
„ფენიქსის გუნდმა ჩვენი ბუღალტერიის სერვერი გადაიყვანა ღრუბლოვან გარემოში. მთელი პროცესი შაბათ-კვირას მოახერხეს, ორშაბათს კი ყველა თანამშრომელი ჩვეულ რეჟიმში მუშაობდა. არც ერთი სამუშაო დღე არ დაგვიკარგავს."
„მანამდე ქსელის პრობლემებს ჩვენი თანამშრომელი წყვეტდა, რომელსაც ამისთვის დრო არ ჰქონდა. ახლა დისტანციური მონიტორინგი თავად ამჩნევს გადატვირთვას და გვაფრთხილებს, სანამ რამე ჩაიშლება."
„სარეზერვო ასლების ავტომატიზაცია იყო პირველი, რაც შევუკვეთეთ. ერთი თვის შემდეგ ვირუსულმა შეტევამ დაშიფრა ჩვენი ფაილები, მაგრამ მონაცემები აღდგა სამ საათში. ამის გარეშე ბიზნესს დავკარგავდით."
გსურთ მსგავსი საიმედოობა თქვენი ოფისისთვის? დაგვიკავშირდით და განვიხილოთ თქვენი ინფრასტრუქტურა.
თითოეული პაკეტი მოიცავს დისტანციურ მონიტორინგს და ინციდენტებზე რეაგირებას. განსხვავებაა მხარდაჭერის სიღრმეში, პროფილაქტიკური მოვლის სიხშირესა და უსაფრთხოების კონფიგურაციის დონეში.
ოფისის ქსელის ძირითადი ზედამხედველობა, სამუშაო სადგურების მონიტორინგი და სარეზერვო ასლების ყოველკვირეული შემოწმება. შესაფერისია 5-დან 15 თანამშრომლამდე გუნდისთვის, სადაც IT ინფრასტრუქტურა მარტივია და არ საჭიროებს მუდმივ ჩარევას.
პაკეტის დეტალებიყოველდღიური პროფილაქტიკური მოვლა, ქსელური უსაფრთხოების კონფიგურაცია firewall-ის დონეზე და მონაცემთა ავტომატური სარეზერვო ასლები. გუნდი რეაგირებს ინციდენტებზე ორ საათში სამუშაო დროში. განკუთვნილია კომპანიებისთვის, რომლებიც ეყრდნობიან შიდა სერვერებსა და ფაილურ სისტემებს.
პაკეტის დეტალებისრული IT ინფრასტრუქტურის მართვა, ღრუბლოვანი სერვისების მიგრაციის მხარდაჭერა და უსაფრთხოების აუდიტი კვარტალში ერთხელ. მოიცავს პრიორიტეტულ რეაგირებას ინციდენტებზე და თანამშრომლების ტექნიკურ კონსულტაციას. ვარგისია ბიზნესისთვის, რომელიც გეგმავს ზრდას და სჭირდება სტაბილური ტექნიკური საფუძველი.
პაკეტის დეტალებიჩვენი სერვისების აღწერაში ვიყენებთ ტერმინებს, რომლებსაც შეიძლება ჰქონდეს განსხვავებული ინტერპრეტაცია. ამ განყოფილებაში მოცემულია ზუსტი განმარტებები, რათა თავიდან ავიცილოთ უთანხმოება და ორივე მხარემ ერთნაირად გავიგოთ თანამშრომლობის პირობები.
„დისტანციური მონიტორინგი“ გულისხმობს თქვენი ქსელისა და სერვერების მდგომარეობის უწყვეტ თვალთვალს ჩვენი პლატფორმიდან. „პროფილაქტიკური მოვლა“ მოიცავს დაგეგმილ შემოწმებებს და განახლებებს, რომლებიც ხორციელდება სამუშაო საათებში თქვენს მიერ დამტკიცებული გრაფიკით. „ინციდენტზე რეაგირება“ იწყება მხოლოდ თქვენი მოთხოვნის დაფიქსირების შემდეგ და არ მოიცავს ცვლილებებს, რომლებიც საჭიროებს ცალკე შეთანხმებას.
ჩვენი მიდგომა მარტივია: თქვენი ოფისის ტექნიკური სირთულეები ჩვენზე გადმოდის, თქვენ კი აგრძელებთ მუშაობას. გთავაზობთ კონკრეტულ სერვისებს, რომლებიც ფარავს IT ინფრასტრუქტურის ყველა კრიტიკულ წერტილს — დაწყებული ქსელიდან დამთავრებული მონაცემების უსაფრთხოებით.
ვიღებთ პასუხისმგებლობას თქვენი სერვერების, კომპიუტერებისა და პერიფერიის მუშა მდგომარეობაზე. პროფილაქტიკური მოვლა და განახლებები ხდება გრაფიკით, რათა თავიდან ავიცილოთ მოულოდნელი გაჩერებები.
ვაკონფიგურირებთ firewall-ებს, ვყოფთ ქსელს ზონებად და ვამოწმებთ წვდომის უფლებებს. თქვენი მონაცემები დაცულია როგორც შიდა, ასევე გარე საფრთხეებისგან, თანამშრომლების მუშაობის შეზღუდვის გარეშე.
ავტომატიზებული სარეზერვო სისტემა უზრუნველყოფს თქვენი ფაილების და მონაცემთა ბაზების ასლებს ყოველდღიურად. რეგულარულად ვამოწმებთ აღდგენის პროცესს, რათა დარწმუნებული ვიყოთ, რომ საჭიროების შემთხვევაში ყველაფერი სწრაფად დაბრუნდება ადგილზე.
გადაგიყვანთ თქვენს ელფოსტას, ფაილებსა და აპლიკაციებს ღრუბლოვან პლატფორმებზე. პროცესი დაგეგმილია ეტაპობრივად, მინიმალური შეფერხებით თქვენი ოპერაციებისთვის, და თქვენ მიიღებთ წვდომას ნებისმიერი მოწყობილობიდან.
ჩვენი სისტემა 24/7 აკვირდება თქვენი ინფრასტრუქტურის მდგომარეობას. პრობლემის შემთხვევაში, ჩვენი გუნდი იწყებს მუშაობას მანამ, სანამ თქვენ შეამჩნევთ შეფერხებას. ეს ამცირებს შეფერხების დროს და ინარჩუნებს პროდუქტიულობას.