მისამართი
ქვემო ქართლის რაიონი, ქალაქი ტყვარჩელი, სააკაძის მოედანი #17, 7483
თუ თქვენი ოფისის ქსელი ან სერვერები საჭიროებს კონფიგურაციას, ან გსურთ სარეზერვო ასლების ავტომატიზაციის დაყენება, დაგვიკავშირდით. ვმუშაობთ მცირე ბიზნესებთან, რომლებსაც სჭირდებათ სტაბილური IT ინფრასტრუქტურა ყოველდღიური შეფერხებების გარეშე.
ქვემო ქართლის რაიონი, ქალაქი ტყვარჩელი, სააკაძის მოედანი #17, 7483
ორშაბათი — პარასკევი, 09:00 — 18:00. ინციდენტებზე რეაგირება ხდება სამუშაო საათებში, დისტანციური მონიტორინგი კი უწყვეტად მიმდინარეობს.
თუ ოფისში ქსელი არასტაბილურია, სერვერი ნელა მუშაობს ან სარეზერვო ასლები არ კეთდება — დაწერეთ, რა გაწუხებთ. გუნდი დაგიკავშირდებათ სამუშაო დღეებში რამდენიმე საათში.
ჩვენი გუნდი პასუხობს ინციდენტებს საშუალოდ 15 წუთში სამუშაო საათებში. თუ პრობლემა სასწრაფოა, დარეკეთ პირდაპირ ტელეფონზე და ტექნიკოსი ჩაერთვება დაუყოვნებლივ. ნაკლებად გადაუდებელი საკითხებისთვის ელფოსტა საუკეთესო არხია — პასუხს მიიღებთ იმავე სამუშაო დღეს.
კრიტიკული გაუმართაობის შემთხვევაში რეაგირება 15 წუთში, სრული აღდგენა 4 საათში. სტანდარტული მოთხოვნებისთვის — იმავე დღეს.